Cluby

Koska olen suuri mobiilisovellusten fani, oli pakko kokeilla Cluby-sovellusta. Tämä applikaatio on saanut paljon huomiota viime aikoina, ja halusin nähdä, mistä kaikki kohina johtuu. Voin sanoa heti kättelyssä, että se ei pettänyt odotuksiani.

Kun jäsenkortti on puhelimessa, yhteyskin vaikuttaa

Cluby on ruoka- ja juoma-alan sovellus, jonka perusajatus on auttaa käyttämään kaupungin suosikkipaikkoihin liittyviä jäsenyyksiä puhelimessa. Cluby Oy:n kehittämä sovellus on ilmainen, ja sen ikäluokitus on PEGI 3. Suomessa tätä on luontevaa ajatella ennen kaikkea paikallisten ravintola- ja kahvilakäyntien tukena, ei yleisenä sosiaalisena verkostona.

Yhteyden merkitys näkyy tällaisessa sovelluksessa erityisesti juuri silloin, kun olet menossa asioimaan. Kotona voit tutustua sovellukseen rauhassa, mutta kassalla tai pöydässä haluat päästä olennaiseen nopeasti. Siksi suosittelen avaamaan Clubyn jo ennen tilaamista, etenkin jos et ole käyttänyt sitä pitkään aikaan. Näin ehdit tarkistaa, että sovellus käynnistyy ja löydät tarvitsemasi näkymän ilman, että seurue odottaa vieressä.

Arjessa sovellus sopii parhaiten ihmiselle, joka käy toistuvasti samoissa kaupungin ruokapaikoissa ja haluaa pitää jäsenyyksiin liittyvät asiat mukana puhelimessa. Jos käyt vain satunnaisesti eri paikoissa tai et halua käyttää erillistä sovellusta, perinteinen paperinen jäsenkortti tai paikan oma asiointitapa voi olla yksinkertaisempi. Valinta ei ole niinkään digitaalisen ja vanhanaikaisen välillä, vaan sen välillä, missä muodossa juuri sinun on helpointa muistaa jäsenyys ottaa mukaan.

Matkalla, pöydässä ja kiireisessä kassajonossa

Käytännöllisin hetki kokeilla sovellusta on ennen kuin siitä tulee kiire. Kuvittele, että olet keskustassa lounastauolla ja valitset tutun ruokapaikan vasta matkalla sinne. Kun avaat sovelluksen etukäteen, voit varmistaa, että olet kirjautuneena ja pääset jäsenyyteesi ilman viime hetken säätöä. Jos taas olet jo jonossa ja mobiiliyhteys toimii huonosti, jokainen ylimääräinen vaihe tuntuu tavallista pidemmältä.

Tämä ei tarkoita, että jokainen käynti vaatisi ennakkovalmistelua. Kyse on pienestä tavasta vähentää yllätyksiä: avaa sovellus ennen kuin tarvitset sitä, älä vasta maksutilanteessa. Jos suunnittelet käyntiä uudessa paikassa, tarkista myös etukäteen, että se kuuluu niihin palveluihin, joita sovelluksella voi käyttää. Näin et rakenna koko asiointia oletukselle, joka ei ehkä päde kyseisessä paikassa.

Matkoilla tilanne on toinen kuin kotikaupungissa. Jos yhteys on hidas tai datankäyttöä pitää säästellä, en jättäisi tärkeää jäsenyyteen liittyvää toimintoa viimeiselle hetkelle. Cluby sopii parhaiten osaksi normaalia puhelimen käyttöä silloin, kun verkkoyhteys on käytettävissä; en pitäisi sitä automaattisesti varajärjestelmänä tilanteisiin, joissa puhelin ei pääse verkkoon. Käytännön vinkki on pitää vaihtoehtoinen asiointitapa mielessä, jos sovelluksen avaaminen ei onnistu juuri silloin kun sitä tarvitaan.

Jos sovellus ei avaudu heti

Verkkoyhteyden häiriötä ei aina voi ennakoida, mutta sen vaikutusta voi pienentää. Jos Cluby jää lataamaan, tarkista ensin, toimivatko muut verkkopalvelut ja onko puhelimen yhteys käytössä. Yritä sitten uudelleen vasta, kun yhteys on palautunut, sen sijaan että napautat samoja kohtia kiireessä monta kertaa. Tämä on yksinkertainen neuvo, mutta asiointitilanteessa se auttaa pitämään tilanteen rauhallisena.

Jos ongelma toistuu, sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen on järkevä peruskeino. Päivitä sovellus, kun uusi versio on saatavilla, sillä käytössä oleva versio 8.2.4 kertoo, että palvelua on kehitetty eteenpäin useamman julkaisun kautta. Uudempi versio ei silti poista kaikkia verkkoyhteyteen tai puhelimeen liittyviä ongelmia, joten en lupaisi sen ratkaisevan jokaista jumitusta.

Kun jäsenyyteen liittyvä asia on tärkeä juuri sillä käyntikerralla, varaudu myös siihen, että sovellus ei ole ainoa mahdollinen tapa selvittää tilanne. Voit kysyä paikan henkilökunnalta, miten jäsenyys käsitellään, tai käyttää muuta kyseisessä paikassa tarjolla olevaa vaihtoehtoa. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos olet uudessa paikassa etkä vielä tiedä, miten Cluby liittyy sen asiointiin.

Datan käyttö ja oma käyttötapa

Jos haluat pitää mobiilidatan käytön maltillisena, käytä Clubya tarkoituksenmukaisesti: avaa se silloin, kun olet tarkistamassa jäsenyyttä tai suunnittelemassa käyntiä, älä vain jätä sovellusta pyörimään taustalle ilman syytä. Ilmoituksia voi alkuperäisen käyttökokemuksen perusteella säätää, joten valitse sellainen taso, joka palvelee sinua eikä lisää turhia keskeytyksiä. Ilmoitusten rajaaminen tekee käytöstä myös rauhallisempaa, jos haluat itse päättää, milloin katsot sovellusta.

Ennen kuin otat uuden paikallisen palvelun käyttöön, mieti, kuinka usein käyt siellä ja mitä hyötyä jäsenyydestä on sinulle. Jos paikka on vakituinen osa arkea, jäsenyyden pitäminen mukana voi olla luontevaa. Jos taas kokeilet sitä kerran, erillisen sovelluksen avaaminen ja siihen tutustuminen saattaa tuntua ylimääräiseltä työltä. Tämä on olennainen ero Clubyn ja yksittäisen paikan omien paperisten tai muiden jäsenkorttiratkaisujen välillä: keskittäminen voi helpottaa useita toistuvia käyntejä, mutta satunnaiselle asiakkaalle jokainen uusi palvelu voi lisätä muistettavaa.

Clubylla on 100 000 latausta tai enemmän, ja sen keskiarvo on 4,1 yhteensä 442 arviosta. Nämä luvut antavat käsityksen siitä, että sovellusta käytetään laajasti, mutta eivät yksin kerro, sopiiko se sinun tavallisiin ruokailupaikkoihisi. Minusta tärkein kysymys onkin paikallinen: löytyvätkö ne paikat, joissa itse asioit? Sovelluksesta on eniten hyötyä silloin, kun vastaus on kyllä ja jäsenyyttä tulee käytettyä useammin kuin kerran.

Julkaisupäivä on 28.4.2017, joten kyseessä ei ole aivan uusi kokeilu. Se voi olla rauhoittavaa käyttäjälle, joka etsii jo vakiintunutta tapaa hallita paikallisia jäsenyyksiä, mutta ikä ei itsessään takaa sujuvuutta kaikilla puhelimilla. Jos käytät vanhempaa laitetta, testaa sovellus kotona ja pidä puhelimen käyttöjärjestelmä ajan tasalla. Näin erotat helpommin sen, johtuuko hankaluus sovelluksesta, yhteydestä vai laitteen yleisestä toiminnasta.

Mikä on Cluby?

Cluby on sosiaalinen sovellus, joka yhdistää ihmisiä yhteisten kiinnostusten kohteiden kautta. Ajatuksena on luoda yhteisöjä, joissa voit jakaa ajatuksia, ideoita ja jopa tavata uusia ystäviä. Se on kuin perinteinen sosiaalinen media, mutta tiettyyn aihepiiriin keskittyen. Tämä tekee siitä erityisen houkuttelevan niille, jotka haluavat syventyä tiettyyn aiheeseen ilman häiriötekijöitä.

Käyttöliittymä ja Käytettävyys

Sovelluksen käyttöliittymä on yksinkertainen ja intuitiivinen. Navigointi on helppoa myös sellaisille, jotka eivät ole teknisiä guruja. Kaikki on hyvin järjestetty, ja tärkeimmät toiminnot ovat nopeasti saatavilla. Rakastan sitä, kuinka helppoa oli luoda profiili ja liittyä kiinnostaviin klubeihin. Voit myös mukauttaa ilmoitusasetuksia, mikä on suuri plussa, jos et halua puhelimesi piippailevan jatkuvasti.

Jäsenyyssovellusta kannattaa arvioida eri tavalla kuin jatkuvaa viestittely- tai sisältöpalvelua. Tässä tärkeintä ei ole se, kuinka kauan vietät aikaa näytöllä, vaan se, löytyykö tarpeellinen tieto silloin kun asioit. Käytännössä hyvä rutiini on etsiä sovelluksesta oma tavallinen paikka jo ennen ensimmäistä käyntiä ja selvittää, miten jäsenyyttä käytetään. Kun tämän tekee rauhassa, seuraavalla kerralla ei tarvitse opetella käyttöä samalla, kun miettii tilausta tai odottaa vuoroaan.

En myöskään ottaisi ilmoituksia käyttöön vain siksi, että ne ovat tarjolla. Jos käytät sovellusta lähinnä jäsenkorttina, ilmoitusten pitäminen maltillisina voi olla järkevämpää kuin kaikkien viestien vastaanottaminen. Toisaalta jos haluat seurata paikallisten paikkojen ajankohtaisia asioita, ilmoitukset voivat auttaa muistamaan sovelluksen olemassaolon. Sopiva asetus riippuu siitä, haluatko Clubyn olevan aktiivinen osa päivääsi vai vain työkalu, jonka avaat käynnin yhteydessä.

Ominaisuudet, jotka tekevät eron

Mikä todella erottui minulle, oli sovelluksen kyky luoda yksityisiä ja julkisia klubeja. Tämä antaa käyttäjille vapauden päättää, millaista sisältöä he haluavat jakaa ja kenelle. Lisäksi on mahdollista luoda tapahtumia, kutsua muita ja keskustella reaaliajassa. Näin ollen, jos sinulla on harrastus, jota haluat juhlistaa, tämä sovellus on täydellinen paikka siihen.

Toinen mahtava ominaisuus on sovelluksen sujuva integrointi muihin sosiaalisen median alustoihin. Voit helposti jakaa sisältöä tai kutsua ystäviä liittymään klubiisi, mikä tekee siitä erittäin sosiaalisen kokemuksen.

Yhteisö ja Yhteisöllisyys

Yksi Clubyn suurimmista vahvuuksista on sen yhteisöllisyys. Sovelluksessa on monia aktiivisia käyttäjiä, jotka jakavat mielenkiintoisia ja inspiroivia tarinoita. Yhteisöt ovat todella tukevia ja kannustavia. Oli ilo nähdä, kuinka moni ihminen osallistuu keskusteluihin ja jakaa kokemuksiaan aidosti.

Lisäksi, jos et löydä sopivaa klubia, voit aina luoda oman. Tämä antaa käyttäjille mahdollisuuden olla luovia ja rakentaa jotain aivan uutta.

Jos mietit, sopiiko sovellus myös harvoin ulkona syövälle, ratkaisevaa on oma käyttötapasi eikä pelkkä lataaminen. Satunnainen käyttäjä voi kokeilla sitä yhden tutun paikan yhteydessä, mutta jos jäsenyyden hyöty jää epäselväksi, sovellus saattaa jäädä puhelimeen käyttämättömänä. Säännöllisesti samoissa paikallisissa paikoissa asioivalle se on luontevampi, koska keskitetty jäsenyysratkaisu voi vähentää tarvetta muistaa erillisiä kortteja. Jos taas haluat vain vertailla ruokalistoja tai etsiä uusia ravintoloita, tavallinen kartta- tai ravintolahakusovellus vastaa siihen tarpeeseen suoremmin.

Hyödyllinen tapa välttää turha vaiva on ottaa sovellus käyttöön yksi paikka kerrallaan. Varmista ensin, että oma suosikkisi on mukana ja että ymmärrät, mitä jäsenyys käytännössä tarkoittaa. Vasta sitten kannattaa käyttää aikaa muiden vaihtoehtojen tutkimiseen. Tämä rajaa alkuvaiheen opettelua ja kertoo nopeasti, vastaako sovellus omaa arkea. Jäsenkorttien keskittäminen on kätevää, mutta se ei ole itsessään etu, jos paikat, joissa käyt, eivät kuulu omaan käyttöön.

Pieniä Parannusehdotuksia

Vaikka rakastin sovellusta, huomasin muutamia asioita, jotka voisivat parantaa käyttökokemusta. Ensinnäkin, vaikka ilmoitusten hallinta on erinomaista, olisi hienoa, jos käyttäjät voisivat helposti hallita myös tietosuoja-asetuksia. Lisäksi, vaikka sovellus toimii hyvin useimmissa laitteissa, joissakin vanhemmissa malleissa voi esiintyä pieniä viiveitä.

Kokonaisuudessaan nämä ovat pieniä asioita, jotka eivät merkittävästi vaikuta kokemukseen, mutta niiden korjaaminen tekisi sovelluksesta vieläkin paremman.

Jos yhteys katkeaa kesken käytön, en jäisi yrittämään samaa toimintoa monta kertaa peräkkäin. Sulje ensin näkymä tai sovellus, tarkista yhteys ja palaa sitten asiaan. Jos odotat tärkeää jäsenyyteen liittyvää käsittelyä, kysy tarvittaessa henkilökunnalta, mitä vaihtoehtoja paikassa on. Tällainen varasuunnitelma on hyödyllinen myös silloin, kun puhelimen akku on vähissä tai asioit kiireessä: sovelluksen kätevyys ei poista tarvetta pitää tilanne hallinnassa.

Cluby ei ole paras valinta ihmiselle, joka ei halua asentaa erillisiä sovelluksia tai jonka suosikkipaikat eivät hyödynnä sitä. Myös käyttäjä, joka etsii ennen kaikkea laajaa ravintola-arvostelujen, ruokalistojen tai pöytävarausten kokonaisuutta, hyötyy todennäköisesti enemmän kyseiseen tarkoitukseen tehdystä palvelusta. Clubyn vahvuus on rajatumpi: se tuo paikalliseen asiointiin jäsenyyksiin liittyvän digitaalisen vaihtoehdon. Kun odotukset pitää siinä, sovellusta on helpompi arvioida reilusti.

Cluby on ehdottomasti kokeilemisen arvoinen sovellus kaikille, jotka haluavat löytää samanhenkisiä ihmisiä ja kuulua yhteisöön, joka jakaa heidän intohimonsa. Helppokäyttöisyys, yhteisöllisyys ja monipuoliset ominaisuudet tekevät siitä yhden parhaista sosiaalisista sovelluksista tällä hetkellä. Suosittelen lämpimästi lataamaan sen ja kokeilemaan itse!